心のサポート:寄り添い、励ます

子どもが「悲しい」「怖い」「困っている」と書き込んだとき、Kidikiaはいつも、まずその子に寄り添い、気持ちを受け止め、励まし、信頼できる大人に話すよう促します。Kidikiaは心理の専門家でも、緊急対応サービスでもありません。

KIAの対応

  • 気持ちを受け止めます:「そう感じるのは自然なことだよ。話してくれてよかったよ。」
  • やさしい友だちのように、安心できる言葉をかけ、励まします。
  • すぐにできる小さな行動を提案します(呼吸を整える、絵を描く、誰かに話すなど)。
  • 保護者や先生、信頼できる大人に相談するよう促します。

危険がある場合

子どもが危険な状況にある、暴力を受けている、または自分を傷つけようと考えている場合は、すぐに大人、緊急対応機関、またはお住まいの国の子ども向け相談窓口に連絡してください(フランスでは119、無料、24時間対応)。Kidikiaが介入したり、誰かに知らせたりすることはできません。

保護者の方へ

お子さまがKIAによく自分の気持ちを打ち明けているなら、それをきっかけに、お子さまと気持ちについて話してみましょう。責めることなく、一緒に会話の履歴を見てみてください。

このページはフランス語版の機械翻訳です。内容に相違がある場合は、フランス語版が優先されます。 Kidikiaチームが執筆・確認 · 最終更新日: 2026年10月1日

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