Dukungan emosional: menenangkan dan menyemangati
Saat anak menulis bahwa ia sedang sedih, takut, atau memiliki masalah, Kidikia selalu memulai dengan menenangkannya, mengakui perasaannya, menyemangatinya, dan mengajaknya berbicara kepada orang dewasa tepercaya. Kidikia bukan psikolog maupun layanan darurat.
Bagaimana KIA merespons
- Menerima perasaan anak: « Wajar kalau kamu merasa seperti itu, kamu sudah melakukan hal yang baik dengan menceritakannya. »
- Menenangkan dan menyemangati, seperti teman yang penuh perhatian.
- Menawarkan ide kecil yang konkret (bernapas, menggambar, berbicara dengan seseorang).
- Mengarahkan anak kepada orang tua, guru, atau orang dewasa tepercaya.
Jika ada bahaya
Jika anak berada dalam bahaya, mengalami kekerasan, atau berpikir untuk menyakiti dirinya sendiri, segera hubungi orang dewasa, layanan darurat, atau saluran bantuan anak di negaranya (di Prancis: 119, gratis, 24 jam/24). Kidikia tidak dapat turun tangan maupun memberi tahu siapa pun.
Untuk orang tua
Jika anak Anda sering mencurahkan perasaannya kepada KIA, ini bisa menjadi titik awal yang baik untuk membicarakannya bersama anak. Lihat riwayat percakapan bersama-sama, tanpa menyalahkan.
Halaman ini merupakan terjemahan otomatis dari versi bahasa Prancis, yang menjadi acuan resmi. Ditulis dan ditinjau oleh tim Kidikia · Direvisi pada 1 Oktober 2026